Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Je herroepingsrecht in het kort

Als consument heb je bij een aankoop op afstand in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Omdat wij uitsluitend digitale inhoud leveren, werkt dat bij ons zo:

• Bij het afrekenen stem je er uitdrukkelijk mee in dat wij het spel direct na betaling leveren, en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht (artikel 6:230p sub g BW).
• Zodra je toegang tot het spel hebt ontvangen, kun je de aankoop niet meer herroepen.
• Hebben wij het spel nog niet geleverd, dan kun je de bestelling tot dat moment herroepen.

Wil je eerst weten of Muziekgame bij je groep past? Speel dan gratis een proefronde van 5 nummers op www.muziekgame.nl/probeer/.

2. Zo herroep je

Geldt het herroepingsrecht voor je bestelling, laat het ons dan binnen 14 dagen weten met een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@muziekgame.nl. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.

3. Terugbetaling

We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel als je oorspronkelijke betaling, tenzij je uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel instemt. Terugbetaling is altijd kosteloos.

4. Klopt er iets niet met je spel?

Werkt het spel niet zoals beloofd, dan heb je altijd recht op herstel of vervanging, en als dat niet lukt op prijsvermindering of terugbetaling. Dat staat los van het herroepingsrecht. Zie artikel 8 van onze algemene voorwaarden.

5. Modelformulier voor herroeping

(Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Jada Games B.V. (Muziekgame.nl), Beiaardiershoeve 413, 7326 TD Apeldoorn, info@muziekgame.nl

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud herroep/herroepen:

• Besteld op:
• Ordernummer:
• Naam/Namen consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

Doorhalen wat niet van toepassing is.

Vragen over herroepen? Mail naar info@muziekgame.nl. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.