Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Zodra je www.muziekgame.nl bezoekt, een spel koopt, meespeelt of contact met ons opneemt, verwerken we gegevens over jou. Hier lees je welke gegevens dat zijn, wat we ermee doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Jada Games B.V., handelend onder de naam Muziekgame.nl, Beiaardiershoeve 413, 7326 TD Apeldoorn, KvK 42142060, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via www.muziekgame.nl worden verwerkt. Je bereikt ons via info@muziekgame.nl.

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Op iedereen die onze website bezoekt, een spel koopt, als spelleider of speler meedoet, een kortingscode of nieuwsbrief aanvraagt of contact met ons opneemt.

3. Welke gegevens verwerken we?

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, factuurgegevens als je die invult, het gekochte spel en de licentie.
• Betaalgegevens: de betaalmethode en de betaalstatus. Je volledige betaalgegevens (zoals rekening- of kaartnummer) worden verwerkt door onze betaaldienstverlener en komen niet bij ons.
• Spelgegevens: de toegangscode van de spelleider, de schermnaam die een speler zelf kiest, en de spelvoortgang (zoals afgevinkte vakjes). Spelers hoeven geen account aan te maken en geen e-mailadres op te geven.
• Kortingscode en nieuwsbrief: je e-mailadres als je na een spel je persoonlijke kortingscode aanvraagt, en of je ook spelideeën en aanbiedingen wilt ontvangen.
• Contactgegevens: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht als je ons mailt.
• Websitegegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens en surfgedrag op onze site, afhankelijk van je cookiekeuze.

4. Waarvoor en op welke grondslag?

• Uitvoering van de overeenkomst: je bestelling verwerken, je toegang leveren, het spel laten werken en klantenservice.
• Wettelijke verplichting: administratie bewaren voor de Belastingdienst.
• Toestemming: nieuwsbrief en aanbiedingen per e-mail, en analytische en marketingcookies. Je kunt toestemming altijd intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: het versturen van de kortingscode die je zelf aanvraagt, en het beveiligen en verbeteren van de website en het spel.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben, en alleen voor zover dat nodig is:

• Mollie: betaaldienstverlener voor iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact.
• Onze hostingprovider: hosting van de website, het spel en e-mail.
• Onze e-maildienstverlener: verzending van kortingscodes en, als je daarvoor kiest, nieuwsbrieven.
• Google: YouTube voor het afspelen van de muziekfragmenten tijdens het spel, en Google Analytics, Google Ads en Google Tag Manager, afhankelijk van je cookiekeuze.
• Meta (Facebook en Instagram), TikTok en Microsoft (Microsoft Advertising en Clarity): advertenties en websiteanalyse, afhankelijk van je cookiekeuze.
• TAGGRS: onze meetserver, die meetgegevens doorgeeft aan de diensten hierboven volgens je cookiekeuze.
• Cookiebot (Usercentrics): het vastleggen van je cookiekeuze.
• De Belastingdienst en andere instanties, als de wet ons daartoe verplicht.

6. Worden je gegevens buiten de EER verwerkt?

We verwerken je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Sommige dienstverleners (zoals Google, Meta, Microsoft en TikTok) verwerken gegevens ook buiten de EER, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Die doorgifte is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Spelgegevens (schermnamen en spelvoortgang): zolang dat nodig is om het spel te laten werken en de spelleider het spel later opnieuw te laten openen.
• Contactberichten: maximaal 2 jaar na afhandeling.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Kortingscode-aanvraag zonder nieuwsbrief: tot de code is verlopen.
• Analytische gegevens: volgens de instellingen van de betreffende dienst.

8. Cookies

• Noodzakelijke cookies: voor de werking van de webshop en het spel (zoals je winkelwagen en je plek in het spel). Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te meten (Google Analytics, Microsoft Clarity).
• Marketingcookies: voor relevante advertenties (Google Ads, Meta, TikTok, Microsoft Advertising).
• Bij je eerste bezoek kies je via de cookiebanner welke cookies je toestaat. Je kunt je keuze altijd aanpassen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
• Bij het afspelen van muziekfragmenten via YouTube ontvangt Google technische gegevens, zoals je IP-adres.

9. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding (https), beveiligde systemen en toegang tot gegevens alleen voor wie dat nodig heeft.

10. Wat zijn je rechten?

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je mag bezwaar maken tegen verwerking (waaronder direct marketing). Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@muziekgame.nl. We reageren binnen een maand en kunnen je vragen je te identificeren.

11. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons weten. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet op kinderen. Ben je jonger dan 16 jaar, dan heb je voor een aankoop of aanmelding voor de nieuwsbrief toestemming van een ouder of voogd nodig. Meespelen kan zonder gegevens, op een zelfgekozen schermnaam na.

13. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Vragen over je privacy? Mail naar info@muziekgame.nl. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.